📜 Allmänna villkor / Köpvillkor för C4 Trafikutbildning  AB

C4 Trafikutbildning AB drivs som ett aktiebolag sedan 2010. Vi är godkända för F-skatt. Vi erbjuder körkortsutbildning, riskutbildningar och AM utbildning.

Senast uppdaterad: 20261001
​Välkommen till C4 Trafikutbildning  AB

Vi tackar för förtroendet att få bidra till din körkortsutbildning och hoppas att du ska trivas hos oss. För att undvika eventuella missförstånd förtydligar vi våra skyldigheter gentemot dig som elev, samt dina skyldigheter gentemot oss. C4 Trafikutbildning  AB drivs som ett aktiebolag sedan 2010. Vi är godkända för F-skatt. Vi erbjuder körkortsutbildning för bil, moped, samt  Riskutbildningar. Vi tillämpar oss av STR:s policy gällande avbokningsregler, reklamations - och återbetalningspraxis (www.str.se).

§ 1. Priser

1.1 Priser som gäller för köp hos C4 Trafikutbildning AB anges på vår webbplats vid köptillfället.

1.2 Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat anges.

1.3 Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, slutförsäljning och uppenbart felaktiga priser.

1.4 Fraktavgift kan tillkomma, se § 3 Leverans och frakt.

​**§ 2. Betalning**

2.1 Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Swish

• Kontokort (Visa, Mastercard m.fl.)

• Faktura

• Delbetalning (ex. via Qliro eller annan samarbetspartner)

2.2 Betalning sker vid köptillfället eller enligt överenskommen betalningsplan.

2.3 Vid delbetalning tillämpas särskilda villkor beroende på val av betalningspartner.
​

§ 3. Leverans och frakt

3.1 Varor som inte levereras digitalt skickas normalt inom [2-5] arbetsdagar efter beställning.

3.2 Fraktkostnad: [Ex. 49/59/89 kr] per order. Vid avhämtning på plats tillkommer ingen frakt.

3.3 Leverans sker endast inom Sverige.

3.4 C4 Trafikutbildning AB ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

​**§ 4. Ej uthämtade varor**

4.1 Vid ej uthämtade paket debiteras en avgift om 150 kr för administrativa kostnader.

4.2 Ej uthämtade varor betraktas inte som utnyttjande av ångerrätt.

4.3 Vid missbruk av användarkonto

Om C4 Trafikutbildning AB  misstänker att användarkontot använts av annan än registrerad användare eller på annat sätt stridit mot användarvillkoren har C4 Trafikutbildning AB rätt att med omedelbar verkan permanent stänga av användarkontot utan återbetalningsskyldighet.

4.4  Koder och andra förbetalda erbjudanden

Med “Koder” avses koder, förbetalda erbjudanden, presentkort och andra liknande erbjudande som ger tillgång till Betaltjänsten. Koder kan från tid till annan komma att tillhandahållas eller säljas av eller på uppdrag av C4 Trafikutbildning AB. Om du använder en Kod för att få tillgång till Betaltjänsten kan särskilda villkor gälla för koden som du kan komma att uppmärksammas om. Genom att aktivera koden samtycker du till att följa sådana villkor, vilka kommer att anses utgöra en del av Avtalet mellan dig och C4 Trafikutbildning AB.

Vid köp av presentkort är presentkortet giltigt i 12 månader från inköpsdatumet.

Ångerrätt (14 dagar)

5.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan eller slutfört betalning för tjänst.

5.2 Meddelande om ånger ska ske skriftligen via e-post eller brev till [c4trafik@gmail.com].

Returadress:

C4 Trafikutbildning AB

Götgatan 8

290 32 Kristianstad

5.3 Returer får inte ske mot postförskott.

5.4 Kunden står för kostnaden vid retur.

5.5 Returnerad vara ska vara oanvänd och i oskadat skick.

5.6 Ångerrätt gäller ej om tjänsten har påbörjats, t.ex. genom att du öppnat och godkänt villkor i Teoricentralen.

5.7 Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen eller bevis på att varan skickats tillbaka.

5.8 Ångerrätten gäller inte för hyror och tjänster som utförts, eller påbörjats, med samtycke under ångerfristen.
​

§ 6. Avbeställning

6.1 Så länge varan/tjänsten inte levererats eller påbörjats kan du avbeställa genom kontakt via telefon eller e-post.

6.2 För utbildningstjänster tillämpas STR:s praxis för avbokning och återbetalning.
​

§ 7. Behandling av personuppgifter (GDPR)

7.1 När du beställer en vara/tjänst samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter för att administrera köpet.

7.2 Vi hanterar personuppgifter enligt GDPR. Fullständig information finns i vår integritetspolicy: [Länk till integritetspolicy].

7.3 Personuppgifter delas aldrig med tredje part utan ditt samtycke.

​**§ 8. Reklamation**

8.1 Om en vara är felaktig, felexpedierad eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt.

8.2 Vid övriga reklamationer tillämpar vi konsumentköplagen och STR:s reklamationspolicy, se [www.str.se].

8.3 Reklamationsrätt gäller inom skälig tid, dock senast tre (3) år från köpet.

9. Villkor för bokning och genomförande av kurser

9.1 Rapportering av kurser.

C4 Trafikutbildning AB är certifierad utbildare av Transportstyrelsen för att tillhandahålla, riskutbildning del 1 och riskutbildning del 2 för personbil. Efter att du deltagit på en kurs som vi själva genomför rapporterar vi ditt deltagande till Transportstyrelsen inom 1 - 3 arbetsdagar, vanligtvis inom 24 timmar (vardagar).

9.2 Kursspecifik information.

Kurspecifik information (priser, tider, adress till lokal och liknande information) kan variera beroende på var geografiskt och vid vilken tidpunkt kursen genomförs. Denna information presenteras för respektive specifik kurs på c4trafik.se. Tidpunkt för kursstart är preliminärt angivna i C4trafik kursutbud.

9.3 Bekräftelse.

Efter anmälan, och om det finns plats på kursen, får du en bekräftelse via e-post och/eller textmeddelande till angivet mobilnummer. I bekräftelsen finns den kursspecifika informationen som beskrivits ovan. När du har fått bekräftelsen har bindande avtal om kurs ingåtts och i samband med detta börjar ångerrätten enligt nedan att löpa.

9.4 Kursavgift och betalning.

Kursavgiften för respektive kurs finns angiven i kursutbudet på c4trafik.se och i bekräftelsen. Betalning av kursen måste ske vid bokningstillfälle. Om ej godkänd betalning är genomförd innan kursstart har kursledaren rätt att avvisa personen i fråga från att delta i kursen.

Köp av kurs är giltigt i ett år från och med inköpsdatum. Inom giltighetstiden kan outnyttjad kurs återbetalas vid begäran. Du har när som helst inom en period på 12 månader från inköpsdagen rätt att avbeställa/avbryta din utbildning. Om du väljer att bryta ditt paket och avbryta din utbildning, förbehåller C4 Trafikutbildning AB sig rätten att ta ut en administrativ avgift på 10 % av återstående lektions- och kursavgifter. Har du inte förbrukat eller begärt återbetalning av kurs inom 12 månader från inköpsdagen förfaller tjänsten och du kan inte längre tillgodose dig denna varken i tid eller pengar.

Om du avbryter en påbörjad paketutbildning återbetalas kvarvarande innestående belopp. Förbrukade delar (lektioner, digitala teoritester, litteratur etc.) räknas då om till ordinarie styckpris, vilket innebär att paketets mängdrabatt förfaller. Även här kan en administrativ avgift (max 10 % av det återstående värdet) dras av.

9.5 Krav på dig som deltagare av kurs.

Vid anmälan till en kurs via C4 Trafikutbildning  ansvarar deltagaren av kursen för att uppfylla de krav som ställs på dig som deltagare. Dessa krav baseras på Transportstyrelsen regler och lagar för förarutbildning. Om ett eller flera av kraven ej är uppfyllda kan deltagaren nekas tillträde till kursen. För att uppnå godkänt på ett kursmoment krävs även att alla krav för respektive kurs uppfylls. Ansvarig kursledare har rätt att bedöma om deltagare uppnått kursens krav. Kursavgiften debiteras även om deltagaren nekas tillträde eller ej blir godkänd på kursen.

Krav

• Deltagaren måste komma i tid till kursstart.
• Deltagaren måste aktivt delta i kursen.
• Deltagaren måste vara närvarande vid hela kurstillfället.
• Deltagaren måste legitimera sig med godkänd ID-handling vid kurstillfälle.
• Deltagaren måste behärska och förstå det språk som kursen hålls på.
• Vid riskutbildning del 2 (halkbana) måste deltagaren kunna manövrera en bil självständigt.

9.6 Inställd kurs eller ändrade tider.

Vi förbehåller oss rätten att ställa in en kurs vid sjukdom eller annan orsak som gör att vi ej har möjlighet att hålla kursen. Om vi tvingas ställa in en kurs före kursstart har du alltid rätt att återfå hela kursavgiften som du har betalt. Detsamma gäller om vi tvingas ändra tidpunkterna för kurstillfällena på ett sätt som medför att du inte kan delta på kursen. C4trafikutbildning förbehåller sig rätten att göra nödvändiga ändringar som t.ex. byta ledare eller lokal samt ställa in en kurs som får för få anmälda kursdeltagare.

9.7 Avbokning och återbetalning av kursanmälan.

Anmälan till en kurs är bindande. Vid anmälan till kurs gäller fri avbokning med full återbetalning. Avbokning måste ske senast 72 timmar innan kursstart för riskutbildning del 2 (med undantag för specifika halkbanor där avbokning måste ske tidigare) och senast 24 timmar innan kursstart för riskutbildning del 1. Vid sen avbokning debiteras hela kursavgiften.

Avbokningar av Mopedutbildning ska ske senast kl. 12:00,
1 vecka innan inbokad tjänst.
• Avbokning av intensivutbildning ska ske senast 2 veckor innan
inbokad utbildning.

Ombokning kan i de flesta fall göras på egen hand i appen Mitt Körkort.
All om-/avbokning kan även göras fysiskt på kontoret alternativt via
telefon, e-post eller chat.

Tänk på att om du inte av-/ombokar din körlektion i tid så måste du
betala för körlektionen.

 Avbokning ska ske via din bokningssida. Länk till din bokningssida hittar du i din bokningsbekräftelse. Bokningsbekräftelse skickas via sms och email vid bokningstillfälle.

Vid sjukdom gäller fri avbokning med full återbetalning fram till kursstart mot uppvisande av giltigt sjukintyg. Sjukintyget ska vara ifyllt av läkare samt styrkt med läkarens namn, kontaktuppgifter samt arbetsplats. Intyget ska innehålla datum samt diagnos som styrker att du, på grund av sjukdom, inte kunnat genomföra din bokade kurs för aktuellt datum. Intyget ska skickas till c4trafik@gmail.com  inom 7 dagar från det datum du som deltagare uteblev från aktuell kurs.

10. Villkor för bokning och genomförande körlektioner

10.1 Information om körlektioner.

Information angående körlektioner (priser, tider, adress till upphämtningsplats och liknande information) kan variera beroende på var geografiskt och vid vilken tidpunkt lektionen genomförs. Denna information presenteras för respektive specifik körlektion på C4trafik.se.

10.2 Bekräftelse.

När du bokat en körlektion får du en bekräftelse via e-post och/eller textmeddelande till angivet mobilnummer. I bekräftelsen finns den specifika information till körlektionen som beskrivits ovan.

10.3 Avgift för körlektion och betalning.

Körlektionsavgiften för respektive körlektion finns angiven i lektionsutbudet på C4trafik.se och i bekräftelsen. Betalning av körlektionen måste ske vid påfyllning av saldo. Om ej godkänd betalning är genomförd innan körlektionen startar har trafikläraren rätt att avvisa personen i fråga från att delta i körlektionen.

Köp av körlektion är giltigt i ett år från och med inköpsdatum. Inom giltighetstiden kan outnyttjade körlektioner återbetalas vid begäran. Hela beloppet för outnyttjade körlektioner betalas tillbaka, vi tar inte ut någon avgift. Har du inte förbrukat eller begärt återbetalning av körlektion inom 12 månader från inköpsdagen förfaller tjänsten och du kan inte längre tillgodose dig denna varken i tid eller pengar.

10.4 Inställd körlektion eller ändrade tider.

Vi förbehåller oss rätten att ställa in en körlektion vid sjukdom eller annan orsak som gör att vi ej har möjlighet att hålla lektionen. Om vi tvingas ställa in en körlektionen före lektionen startar har du alltid rätt att återfå hela lektionsavgiften som du har betalt. Detsamma gäller om vi tvingas ändra tidpunkterna för körlektionerna på ett sätt som medför att du inte kan delta på lektionen.

10.5 Avbokning och återbetalning av anmälan till körlektioner.

Anmälan till en körlektion är bindande. Vid anmälan till körlektion gäller fri avbokning med full återbetalning. Avbokning måste ske senast 24 timmar innan körlektionen startar. Vid sen avbokning debiteras hela avgiften för körlektionen. Avbokning ska ske via din bokningssida. Länk till din bokningssida hittar du i din bokningsbekräftelse. Bokningsbekräftelse skickas via sms och email vid bokningstillfälle.

Vid sjukdom gäller fri avbokning med full återbetalning fram till start av körlektion mot uppvisande av giltigt sjukintyg. Sjukintyget ska vara ifyllt av läkare samt styrkt med läkarens namn, kontaktuppgifter samt arbetsplats. Intyget ska innehålla datum samt diagnos som styrker att du, på grund av sjukdom, inte kunnat genomföra din bokade körlektion för aktuellt datum. Intyget ska skickas till c4trafik@gmail.com inom 7 dagar från det datum du som deltagare uteblev från aktuell körlektion.

​**§ 11. Tvist**

11.1 Svensk lag gäller vid tvist.

11.2 Tvist som inte kan lösas direkt, kan hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för prövning.

11.3 Mer information: [www.arn.se].

11.4 Alternativt avgörs tvist av svensk domstol.

​**§ 12. Kontaktuppgifter**

📍 [C4 Trafikutbildning AB

Götgatan 8

290 32 Kristianstad

Org.nr: 559031-7623

📞 Telefon: 0707-632525

📧 E-post: c4trafikskola@gmail.com

🌐 Webbplats: www.c4trafik.se

📅 Giltighet

Dessa köpvillkor gäller från och med 20261001 och ersätter tidigare versioner.