📜 Allmänna villkor / Köpvillkor för C4 Trafikutbildning  AB

C4 Trafikutbildning AB drivs som ett aktiebolag sedan 2010. Vi är godkända för F-skatt. Vi erbjuder körkortsutbildning, riskutbildningar och AM utbildning.

Senast uppdaterad: 20261001
​Välkommen till C4 Trafikutbildning  AB

Vi tackar för förtroendet att få bidra till din körkortsutbildning och hoppas att du ska trivas hos oss. För att undvika eventuella missförstånd förtydligar vi våra skyldigheter gentemot dig som elev, samt dina skyldigheter gentemot oss. C4 Trafikutbildning  AB drivs som ett aktiebolag sedan 2010. Vi är godkända för F-skatt. Vi erbjuder körkortsutbildning för bil, moped, samt  Riskutbildningar. Vi tillämpar oss av STR:s policy gällande avbokningsregler, reklamations - och återbetalningspraxis (www.str.se).

§1. Priser

1.1 Priser som gäller för köp hos C4 Trafikutbildning AB anges på vår webbplats vid köptillfället.

1.2 Alla priser är angivna i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms, om inget annat anges.

1.3 Vi reserverar oss för eventuella skrivfel, prisändringar, slutförsäljning och uppenbart felaktiga priser.

1.4 Fraktavgift kan tillkomma, se § 3 Leverans och frakt.

​§2. Betalning

2.1 Vi accepterar följande betalningsmetoder:

• Swish

• Kontokort (Visa, Mastercard m.fl.)

• Faktura

• Delbetalning (ex. via Qliro eller annan samarbetspartner)

2.2 Betalning sker vid köptillfället eller enligt överenskommen betalningsplan.

2.3 Vid delbetalning tillämpas särskilda villkor beroende på val av betalningspartner.
​

§ 3. Leverans och frakt

3.1 Varor som inte levereras digitalt skickas normalt inom 2-5 arbetsdagar efter beställning.

3.2 Fraktkostnad: 89 kr per order. Vid avhämtning på plats tillkommer ingen frakt.

3.3 Leverans sker endast inom Sverige.

3.4 C4 Trafikutbildning AB ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure).

§4. Ej uthämtade varor

4.1 Vid ej uthämtade paket debiteras en avgift om 150 kr för administrativa kostnader.

4.2 Ej uthämtade varor betraktas inte som utnyttjande av ångerrätt.

4.3 Vid missbruk av användarkonto

Om C4 Trafikutbildning AB  misstänker att användarkontot använts av annan än registrerad användare eller på annat sätt stridit mot användarvillkoren har C4 Trafikutbildning AB rätt att med omedelbar verkan permanent stänga av användarkontot utan återbetalningsskyldighet.

4.4  Koder och andra förbetalda erbjudanden

Med “Koder” avses koder, förbetalda erbjudanden, presentkort och andra liknande erbjudande som ger tillgång till Betaltjänsten. Koder kan från tid till annan komma att tillhandahållas eller säljas av eller på uppdrag av C4 Trafikutbildning AB. Om du använder en Kod för att få tillgång till Betaltjänsten kan särskilda villkor gälla för koden som du kan komma att uppmärksammas om. Genom att aktivera koden samtycker du till att följa sådana villkor, vilka kommer att anses utgöra en del av Avtalet mellan dig och C4 Trafikutbildning AB.

Vid köp av presentkort är presentkortet giltigt i 12 månader från inköpsdatumet.

§5. Ångerrätt (14 dagar)

5.1 Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan eller slutfört betalning för tjänst.

5.2 Meddelande om ånger ska ske skriftligen via e-post eller brev till c4trafikskola@gmail.com.

Returadress:

C4 Trafikutbildning AB

Götgatan 8

290 32 Kristianstad

5.3 Returer får inte ske mot postförskott.

5.4 Kunden står för kostnaden vid retur.

5.5 Returnerad vara ska vara oanvänd och i oskadat skick.

5.6 Ångerrätt gäller ej om tjänsten har påbörjats, t.ex. genom att du öppnat och godkänt villkor i Teoricentralen.

5.7 Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit returen eller bevis på att varan skickats tillbaka.

5.8 Ångerrätten gäller inte för hyror och tjänster som utförts, eller påbörjats, med samtycke under ångerfristen.
​

§6. Avbeställning

6.1 Så länge varan/tjänsten inte levererats eller påbörjats kan du avbeställa genom kontakt via telefon eller e-post.

6.2 För utbildningstjänster tillämpas STR:s praxis för avbokning och återbetalning, Se utförliga avbokningstider och regler för kurser och körlektioner under § 9 och § 10 nedan.
​

§ 7. Behandling av personuppgifter (GDPR)

7.1 När du beställer en vara/tjänst samtycker du till att vi behandlar dina personuppgifter för att administrera köpet.

7.2 Vi hanterar personuppgifter enligt GDPR. Fullständig information finns i vår integritetspolicy: www.c4trafik.se.

7.3 Personuppgifter delas aldrig med tredje part utan ditt samtycke.

§8.  Reklamation

8.1 Om en vara är felaktig, felexpedierad eller skadad ska du kontakta oss så snart som möjligt.

8.2 Vid övriga reklamationer tillämpar vi konsumentköplagen och STR:s reklamationspolicy, se [www.str.se].

8.3 Reklamationsrätt gäller inom skälig tid, dock senast tre (3) år från köpet.

§9. Villkor för bokning och genomförande av kurser

9.1 Rapportering av kurser.

C4 Trafikutbildning AB är certifierad utbildare av Transportstyrelsen för att tillhandahålla, riskutbildning del 1 och riskutbildning del 2 för personbil. Efter att du deltagit på en kurs som vi själva genomför rapporterar vi ditt deltagande till Transportstyrelsen inom 1 - 3 arbetsdagar, vanligtvis inom 24 timmar (vardagar).

9.2 Kursspecifik information.

Kurspecifik information (priser, tider, adress till lokal och liknande information) kan variera beroende på var geografiskt och vid vilken tidpunkt kursen genomförs. Denna information presenteras för respektive specifik kurs på c4trafik.se. Tidpunkt för kursstart är preliminärt angivna i C4trafik kursutbud.

9.3 Bekräftelse.

Efter anmälan, och om det finns plats på kursen, får du en bekräftelse via e-post och/eller textmeddelande till angivet mobilnummer. I bekräftelsen finns den kursspecifika informationen som beskrivits ovan. När du har fått bekräftelsen har bindande avtal om kurs ingåtts och i samband med detta börjar ångerrätten enligt nedan att löpa.

9.4 Kursavgift och betalning.

Kursavgiften för respektive kurs finns angiven i kursutbudet på c4trafik.se och i bekräftelsen. Betalning av kursen måste ske vid bokningstillfälle. Om ej godkänd betalning är genomförd innan kursstart har kursledaren rätt att avvisa personen i fråga från att delta i kursen.

9.5 Krav på dig som deltagare av kurs.

Vid anmälan till en kurs via C4 Trafikutbildning  ansvarar deltagaren av kursen för att uppfylla de krav som ställs på dig som deltagare. Dessa krav baseras på Transportstyrelsen regler och lagar för förarutbildning. Om ett eller flera av kraven ej är uppfyllda kan deltagaren nekas tillträde till kursen. För att uppnå godkänt på ett kursmoment krävs även att alla krav för respektive kurs uppfylls. Ansvarig kursledare har rätt att bedöma om deltagare uppnått kursens krav. Kursavgiften debiteras även om deltagaren nekas tillträde eller ej blir godkänd på kursen.

Krav

• Deltagaren måste komma i tid till kursstart.
• Deltagaren måste aktivt delta i kursen.
• Deltagaren måste vara närvarande vid hela kurstillfället.
• Deltagaren måste legitimera sig med godkänd ID-handling vid kurstillfälle.
• Deltagaren måste behärska och förstå det språk som kursen hålls på.
• Vid riskutbildning del 2 (halkbana) måste deltagaren kunna manövrera en bil självständigt.

9.6 Inställd kurs eller ändrade tider.

Vi förbehåller oss rätten att ställa in en kurs vid sjukdom eller annan orsak som gör att vi ej har möjlighet att hålla kursen. Om vi tvingas ställa in en kurs före kursstart har du alltid rätt att återfå hela kursavgiften som du har betalt. Detsamma gäller om vi tvingas ändra tidpunkterna för kurstillfällena på ett sätt som medför att du inte kan delta på kursen. C4trafikutbildning förbehåller sig rätten att göra nödvändiga ändringar som t.ex. byta ledare eller lokal samt ställa in en kurs som får för få anmälda kursdeltagare.

9.7 Avbokning, ombokning och återbetalning av kurs och utbildning

Anmälan till kurser och utbildningar är bindande.

• Avbokning med återbetalning (innan start):

  Vid avbokning och begäran om återbetalning för en ej påbörjad kurs eller utbildning (gäller samtliga utbildningar, inklusive Riskutbildning del 1 och del 2) återbetalas beloppet med ett avdrag på 15 % i administrativ avgift. Avbokningen måste ske i god tid innan kursstart enligt tidsfristerna nedan.

• Påbörjad utbildning eller kurs:

  När en utbildning, ett paket eller en kurs har påbörjats (att en lektion genomförts, kursstart ägt rum eller digitalt utbildningsmaterial aktiverats) medges ingen återbetalning. Återstående moment och lektioner kan endast ombokas till nya datum inom giltighetstiden (12 månader) i enlighet med våra gällande avbokningsregler.

Tidsfrister för ombokning och avbokning:

• Riskutbildning del 1 och del 2 (Riskettan & Halkbana): Ombokning eller avbokning ska ske senast 72 timmar innan kursstart (med undantag för specifika halkbanor där avbokning måste ske tidigare).
• Mopedutbildning: Ombokning eller avbokning ska ske senast kl. 12:00, 1 vecka (7 dagar) innan inbokad kursstart.
• Intensivutbildning: Ombokning eller avbokning ska ske senast 2 veckor (14 dagar) innan kursstart.
• Körlektioner: Ska ombokas eller avbokas senast kl. 13:00 vardagen innan bokad körtid.

Vid för sen ombokning, för sen avbokning eller utebliven närvaro (”no-show”) förfaller lektionen/kursmomentet och debiteras till fullt pris.

Hur du ombokar och avbokar:

• Ombokning sker i första hand smidigt på egen hand via Teoricentralen / Mina sidor eller via länken i din bokningsbekräftelse (skickas via sms och e-post vid bokning).
• Om- och avbokning kan även göras på kontoret eller genom att kontakta oss via telefon, e-post eller chatt under våra öppettider.

Sjukdom: Vid akut sjukdom medges fri ombokning till ett nytt tillfälle fram till kursstart mot uppvisande av ett giltigt läkarintyg. Läkarintyget ska vara ifyllt och signerat av legitimerad läkare med fullständigt namn, kontaktuppgifter och arbetsplats, samt innehålla datum och diagnos som styrker att du inte kunnat delta. Intyget ska mejlas till c4trafikskola@gmail.com senast 7 dagar från det datum du uteblev.

§10. Villkor för bokning och genomförande av körlektioner

10.1 Information om körlektioner

Information angående körlektioner (priser, tider, adress till start- och upphämtningsplats och liknande information) presenteras för respektive körlektion på C4trafik.se.

10.2 Bekräftelse

När du har bokat en körlektion får du en bekräftelse via e-post och/eller sms till angivna kontaktuppgifter. Bekräftelsen innehåller specifik information och eventuell direktlänk till din bokningssida.

10.3 Avgift, giltighetstid och återbetalning

Körlektionsavgiften finns angiven i utbudet på C4trafik.se och i bekräftelsen. Betalning ska vara genomförd via kassa eller tillräckligt lektionssaldo innan lektionen påbörjas. Om godkänd betalning saknas vid lektionsstart har trafikläraren rätt att avvisa eleven från att delta.

• Giltighetstid: Köp av enstaka körlektioner, paket och lektionssaldon är giltiga i 12 månader från inköpsdatum. Efter 12 månader förfaller outnyttjade lektioner och kan varken nyttjas eller återbetalas.
• Återbetalning vid ej påbörjad utbildning: Vid begäran om återbetalning för ej påbörjade körlektioner/paket inom giltighetstiden görs ett avdrag på 15 % i administrativ avgift på det återbetalda beloppet.
• Påbörjad utbildning: Har en körutbildning eller ett paket påbörjats (att minst en lektion körts eller utbildningsmoment genomförts) är köpet bindande. Påbörjad utbildning kan inte avbrytas eller återbetalas; återstående lektioner kan endast ombokas inom den 12 månader långa giltighetstiden.

10.4 Inställd körlektion från skolans sida

Vi förbehåller oss rätten att ställa in en körlektion vid akut sjukdom, fordonsfel eller annan oförutsedd händelse utanför vår kontroll. Om vi tvingas ställa in eller flytta en körlektion på ett sätt som gör att du inte kan delta, bokas tiden om utan extra kostnad eller återförs till ditt saldo i sin helhet utan några avdrag.

10.5 Ombokning, avbokning och utebliven närvaro

Bokning av körlektion är bindande.

• Ombokning: Du kan boka om din lektion kostnadsfritt till ett nytt tillfälle via Teoricentralen / Mina sidor eller via länken i din bokningsbekräftelse senast kl. 13:00 vardagen innan bokad lektionstid.
• Sen ombokning eller avbokning: Ombokning eller avbokning som sker senare än tidsfristen (eller vid utebliven närvaro/”no-show”) medför att lektionen debiteras fullt ut och lektionstillfället förfaller från ditt saldo.

Sjukdom vid körlektion:

Vid akut sjukdom medges fri ombokning till ett nytt tillfälle mot uppvisande av ett giltigt läkarintyg. Läkarintyget ska vara ifyllt och styrkt av legitimerad läkare (med namn, kontaktuppgifter och arbetsplats) samt innehålla datum och diagnos som visar att du varit förhindrad att delta på den bokade lektionen. Intyget ska skickas till c4trafikskola@gmail.com inom 7 dagar från lektionsdatumet.

​§11. Tvist

11.1 Svensk lag gäller vid tvist.

11.2 Tvist som inte kan lösas direkt, kan hänskjutas till Allmänna Reklamationsnämnden (ARN) för prövning.

11.3 Mer information: [www.arn.se].

11.4 Alternativt avgörs tvist av svensk domstol.

​§12. Kontaktuppgifter

📍 C4 Trafikutbildning AB

Götgatan 8

290 32 Kristianstad

Org.nr: 559031-7623

📞 Telefon: 0707-632525

📧 E-post: c4trafikskola@gmail.com

🌐 Webbplats: www.c4trafik.se

ÖPPETTIDERNA

Öppettider Vinter tid aug-mars

Kontor & Reception:

Måndag – Fredag: 08:00 – 16:00

Körlektioner:

Måndag – Fredag: 08:00 – 18:00

Öppettider sommartid sep-april

Kontor & Reception:

Måndag – Fredag: 08:00 – 16:00

Körlektioner:

Måndag – Fredag: 09:00 – 18:00

📅 Giltighet

Dessa köpvillkor gäller från och med 2026-9-29 och ersätter tidigare versioner.